¿Qué exigencias implica el blog en una plataforma comunicacional?

Amado Fuguet V. La digitalización de sus plataformas comunicacionales es una tendencia a la que progresivamente se han ido incorporando cada vez más organizaciones. Esta transformación, donde se ha dado como parte de una estrategia, cuenta con un abanico de opciones que le permite a las empresas e instituciones escoger las herramientas más adecuadas aSigue leyendo «¿Qué exigencias implica el blog en una plataforma comunicacional?»

¿Son necesarias las políticas comunicacionales en la organización?

Amado Fuguet V. Sea una empresa, una entidad gubernamental, una ONG, un gremio, o cualquier institución, todos necesitan y deben comunicarse. Es la esencia de toda organización, por su conformación humana. Pero para lograr un orden comunicacional en función de que esta dinámica se desarrolle en procura de los objetivos de la organización como unSigue leyendo «¿Son necesarias las políticas comunicacionales en la organización?»

La importancia de integrar la comunicación a la estrategia

Amado Fuguet V. En un reciente Taller que ofrecimos sobre Planificación de Comunicaciones Corporativas, el grupo tuvo la oportunidad de aplicar los ejercicios sobre la base del Balanced Score Card, que es el modelo de gestión estratégica sobre el cual planifica la empresa donde trabajaban los participantes. Cuando los encargados del proceso de comunicación consideranSigue leyendo «La importancia de integrar la comunicación a la estrategia»

Comunicación interna más allá de lo operativo

Amado Fuguet V. Con seguridad, el foco temático en la mayoría de las empresas, es lo operativo. Al fin y al cabo, establecer objetivos, gestionar los procesos y los recursos, y alcanzar las metas es el epicentro de un negocio. Pero lograr productividad operativa pasa por considerar e instalar en la agenda organizacional otros temas.Sigue leyendo «Comunicación interna más allá de lo operativo»

¿En qué consiste la retroalimentación constructiva?

Amado Fuguet V. No importa el cargo. Cada quien en la empresa necesita recibir retroalimentación sobre sus conductas o sus ideas. También sobre sus posiciones ante determinados asuntos de interés para la organización. Pero igualmente es sano que los gerentes, supervisores e incluso pares y supervisados la ofrezcan a los demás. ¿Por qué entonces seSigue leyendo «¿En qué consiste la retroalimentación constructiva?»

La credibilidad de la comunicación interna en las empresas

Amado Fuguet V. Los gerentes responsables de desarrollar y ejecutar las estrategias de comunicación interna en las organizaciones no siempre se detienen a pensar en la importancia que, dentro de su rol, tiene el resguardo de la credibilidad de los mensajes que deben gestionar los líderes y medios de la empresa. Descuidar esta premisa, esSigue leyendo «La credibilidad de la comunicación interna en las empresas»

Pensar y debatir sobre el futuro industrial

Amado Fuguet V. “Tenemos que recobrar algo que perdimos en Venezuela: pensar y debatir sobre el futuro”. La frase pertenece a Maritza Izaguirre, decana de la Facultad de Economía de la Universidad Católica Andrés Bello. Forjada en el oficio de la planificación, Izaguirre aplaudía de esta manera la iniciativa de Conindustria, que presentó su propuestaSigue leyendo «Pensar y debatir sobre el futuro industrial»

La emigración del conocimiento

Amado Fuguet V. Las empresas venezolanas están ante un reto gerencial que ha ido tomando cuerpo y que se ha instalado en su agenda asunto de gran importancia, especialmente en el último año: la emigración del conocimiento. Abrumadas por la falta de materia prima e insumos, en el caso de las industrias, o de productosSigue leyendo «La emigración del conocimiento»

¿Comunicar el problema o la solución?

Amado Fuguet V. En muchas reuniones con gerentes de empresas, nos hemos topado con dos tendencias típicas para abordar comunicacionalmente los asuntos relevantes internos. Mientras hay quienes insisten en hacer énfasis en exponer los problemas,  otros consideran que lo apropiado es plantear las soluciones. En realidad es un falso dilema. Tanto las dificultades como lasSigue leyendo «¿Comunicar el problema o la solución?»

¿Por qué es necesario orientar sobre el impacto del entorno?

Amado Fuguet V. La falta de materia prima en forma recurrente puede obligar a cerrar una planta. La caída en la demanda puede afectar las ventas. La introducción de una nueva ley puede generar costos adicionales. La regulación de algún producto puede hacerlo insostenible como tal. La devaluación puede cambiar el `presupuesto disponible. La inflaciónSigue leyendo «¿Por qué es necesario orientar sobre el impacto del entorno?»