Gustavo Pernalete El Papa Francisco parece haber encantado a una buena parte del planeta (creyentes o no) con sus frases, gestos y su modo de hablar. Los medios de comunicación elogian su sencillez, y los ciudadanos parecen asombrados por su “normalidad”, es decir, su humana forma de ser y decir. En pocos días ha dado unSigue leyendo «Comunicación Interpersonal: el Don del Papa Francisco»
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No, no es un equipo, es una comunidad
Amado Fuguet V. Alberto Gutiérrez Campos es un profesor de la Escuela de Educación de una universidad nacional. Durante los últimos tres años se ha visto atraído por el potencial que representa Internet para masificar la educación. Deambulando por el ciberespacio, en procura de contenidos relevantes sobre este propósito, hace unos meses se inscribió enSigue leyendo «No, no es un equipo, es una comunidad»
¿Por qué es importante la economía para el comunicador corporativo?
Amado Fuguet V. Es rutina obligada que un Gerente de Comunicaciones Corporativas de una empresa se asome a diario a los medios y secciones especializados en Economía. Puede haber alguna mención a su organización o al sector donde ésta pertenezca que puede impactar, para bien o para mal, su reputación. Pero no es esa laSigue leyendo «¿Por qué es importante la economía para el comunicador corporativo?»
Los riesgos del secretismo
Amado Fuguet V. Los estudiosos del poder siempre han sentido curiosidad por la forma cómo organizaciones e individuos hacen uso de información valiosa como estrategia para incrementar su capacidad de controlar situaciones. Una de estas prácticas es el secretismo, definido por la Real Academia de la Lengua como el “modo de actuar enSigue leyendo «Los riesgos del secretismo»
Diagnosticar la comunicación o navegar al hiperespacio sin piloto
Gustavo Pernalete Seguimos constantando un signo de debilidad estructural en las organizaciones: no diagnostican sistemáticamente su gestión al comunicar. Cualquiera puede preguntarse, ¿es esto realmente importante? Veamos. Si el diagnóstico es a la comunicación estratégica lo que escuchar es a la relación interpersonal, la respuesta es sí, es importante. Diagnosticar es escuchar a la organización. SiSigue leyendo «Diagnosticar la comunicación o navegar al hiperespacio sin piloto»
El entorno exige más comunicación interna
Amado Fuguet V. En las empresas, por naturaleza, el clima y las relaciones de trabajo son condicionantes para generar confianza mutua e impulsar el compromiso necesario para que la productividad, el desarrollo organizacional y la imagen generada por el personal, propicien el alcance de los objetivos estratégicos y el logro de las metas operativas. PeroSigue leyendo «El entorno exige más comunicación interna»
La responsabilidad social laboral
Los colaboradores tienen un gran impacto en la imagen y reputación de una organización. Si ésta desarrolla iniciativas de RSE y respalda y promueve internamente la vocación comunitaria de su personal, tendrá más posibilidades de consolidar su proyección como entidad socialmente responsable. Amado Fuguet V. La inclinación por el deporte de Jacinto Fernández, miembro deSigue leyendo «La responsabilidad social laboral»
Y con ustedes, la cultura del reposero
Amado Fuguet V. Un operario de una fábrica de helados venezolana lucía alegre en las fotos que había publicado en Facebook. Se encontraba en un país caribeño, celebrando. Sus amigos pulsaban “Me gusta”. O agregaban comentarios del tipo: “¡Qué fino! Pásala bien…”. El episodio es rutinario. Es lo que todo el mundo hace en lasSigue leyendo «Y con ustedes, la cultura del reposero»
El impacto comunicacional de los eventos organizacionales
José Leonardo Freites trabaja en el departamento de mantenimiento de equipos de una planta procesadora de alimentos en Lara. Es una de tres que el grupo empresarial posee en el país. Las otras están en Aragua y Monagas. Está muy ocupado en sus labores. En los momentos de descanso conversa con uno de sus compañeros,Sigue leyendo «El impacto comunicacional de los eventos organizacionales»
La escucha proactiva es una actitud de liderazgo
Amado Fuguet V. Apenas inicia la faena, Régulo Farías, gerente de un proyecto destinado a incorporar una moderna maquinaria en una empresa metalmecánica, investiga los números para ver si hay desviación o no en las metas. Depende de lo que encuentre, se dirige a los involucrados. Si hay algún problema, consulta razones. Antes de queSigue leyendo «La escucha proactiva es una actitud de liderazgo»
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