AMADO FUGUET V. Un gerente de planta en la zona industrial de Cagua revisa su lista de asuntos por resolver. Cada vez es más larga y complicada. Incluye allí temas que en otras épocas surgían eventualmente, pero que se han hecho rutinarios. Una de las líneas está parada porque alguna pieza se dañó y noSigue leyendo «La compleja gestión gerencial en un entorno de crisis»
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Ciudadanos venezolanos se rebelan ante la crisis de la verdad
Amado Fuguet V. La verdad sobre los asuntos de interés público entra en crisis cuando los acontecimientos, datos y testimonios son ocultados, tergiversados o manipulados para crear una percepción ajena a la realidad, y cuando los hechos son fabricados para construir versiones en función de generar acusaciones contra actores determinados o matrices de opinión basadasSigue leyendo «Ciudadanos venezolanos se rebelan ante la crisis de la verdad»
DialogusCI debate sobre el macroentorno y la gestión de comunicación interna
Este jueves 23 de marzo en Twitter, la comunidad de comunicadores iberoamericanos DialogusCI debatirá sobre «El macroentorno y su impacto en la gestión de comunicación interna», en la cual tendré en rol de moderador. Es un tema que en Venezuela nos ha tocado trabajar intensamente en lo últimos años, pues la crisis sistémica por laSigue leyendo «DialogusCI debate sobre el macroentorno y la gestión de comunicación interna»
¿Ser gerente o estar de gerente?
Amado Fuguet V. George Kastner, quien en una época fue uno de los formadores gerenciales clave en el Instituto de Estudios Superiores de Administración de Caracas (IESA), solía provocar un debate en clase sobre la diferencia entre “ser gerente” y “estar de gerente”. Quería destacar el profesor que el cargo como tal, aunque tengaSigue leyendo «¿Ser gerente o estar de gerente?»
Ante las disputas dentro de las organizaciones es ineludible negociar
Amado Fuguet V. Aunque generalmente las negociaciones están asociadas procesos que se dan entre organizaciones diferentes, también ocurren entre unidades o grupos dentro de una misma institución, donde suelen presentarse desacuerdos que pueden ser conflictivos. Si bien dentro de una organización debería haber un propósito común, los enfoques para abordar un problema, desarrollar un proyecto oSigue leyendo «Ante las disputas dentro de las organizaciones es ineludible negociar»
La comunicación interna la mueven ejecutivos, gerentes y supervisores
Amado Fuguet V. Las organizaciones que no cuentan con medios internos de comunicación efectivos tienen en general problemas para que la gente conozca las actividades, decisiones y mensajes relevantes para la gente. Pierden la oportunidad de tener a sus equipos de trabajo bien informados, con conocimiento de las decisiones más relevantes y conSigue leyendo «La comunicación interna la mueven ejecutivos, gerentes y supervisores»
Mayor interacción presencial ante el impacto del entorno
Amado Fuguet V. Todos los escenarios indican que el entorno económico y social en Venezuela tendrá mayores complejidades este 2017 que las registradas en los años recientes. Los diagnósticos sectoriales y particulares para empresas (y también para otro tipo de organizaciones) incluyen más riesgos en la lista de impactos que ese contexto tendráSigue leyendo «Mayor interacción presencial ante el impacto del entorno»
Del miedo al respeto al jefe hay mucho trecho
Amado Fuguet V. Aquel viejo estilo de ¨mando y control¨ que solía prevalecer en los ámbitos laborales, ha venido cediendo espacio a otros modelos en el ejercicio de una jefatura. No ha desaparecido, pero las realidades situacionales y generacionales han obligado a los jefes, independientemente de su nivel, a pasar la página y descartarSigue leyendo «Del miedo al respeto al jefe hay mucho trecho»
Más interacción interna
Amado Fuguet V. Recientemente, a través de la cuenta Twitter @Fuguetcom, realizamos una encuesta relámpago contestada por un grupo de comunicadores internos de América Latina en el marco del foro #DialogusCI. La pregunta era: ¿Qué debe atender más la Comunicación Interna? Las opciones eran: Más estrategia, más medición, más interacción y más innovación. Son grandesSigue leyendo «Más interacción interna»
¿Cuándo es necesario compartir la vocería ante los medios?
Amado Fuguet V. En un Taller de Vocería Mediática que dirigimos recientemente para la Junta Directiva de la Cámara de Comercio, Puerto Libre y Producción de Nueva Esparta, el grupo participó activamente a partir de una motivación: desarrollar una estrategia de vocería múltiple. Compartir este rol les permitirá tener un mayor impacto en suSigue leyendo «¿Cuándo es necesario compartir la vocería ante los medios?»
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