Amado Fuguet V. Cuando se gestionan los procesos de comunicación interna en las organizaciones, una de las razones por las cuales no se logran los resultados deseados está relacionada con la práctica de considerar a los trabajadores simplemente como audiencia. En realidad, todos quienes hacen vida en las empresas e instituciones son interlocutores, lo queSigue leyendo «Los trabajadores como comunicadores»
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¿Por qué es relevante el diagnóstico de la comunicación interna en las organizaciones?
Amado Fuguet V. Para que un plan de comunicación interna esté mejor concebido, es muy conveniente contar con un diagnóstico. Se trata de un proceso complejo que implica un esfuerzo (y una metodología apropiada), pero es muy necesario. A través de encuestas, grupos de enfoque, entrevistas, observación y análisis, se pueden obtener conclusiones generales ySigue leyendo «¿Por qué es relevante el diagnóstico de la comunicación interna en las organizaciones?»
El talento se va justo cuando es más necesario en las empresas venezolanas
Amado Fuguet V. La pérdida de confianza en el país se posiciona como el factor determinante para emigrar, lo que incide en la ya mermada productividad de las organizaciones. Son diversos los factores que asedian la supervivencia de las empresas venezolanas. Las regulaciones excesivas, las expropiaciones e intervenciones, la falta de insumos y materias primas,Sigue leyendo «El talento se va justo cuando es más necesario en las empresas venezolanas»
La participación en la toma de decisiones impacta en su ejecución efectiva
Amado Fuguet V. Uno de los procesos que reflejan el carácter de la cultura organizacional es el de la toma de decisiones. En la medida en que quienes pertenecen a una unidad o a un equipo de proyecto tienen voz para definir acciones o rumbo a seguir, en esa misma medida se puede considerar queSigue leyendo «La participación en la toma de decisiones impacta en su ejecución efectiva»
La gestión de malas noticias en la organización
Amado Fuguet V. Dentro del rol comunicacional de los gerentes, mantener informados oportunamente y en forma transparente a los colaboradores sobre las decisiones que se adopten en la organización y que tengan impacto en el grupo o los individuos, es crucial. Sin embargo, los gerentes generalmente son más proclives a asumir la vocería cuando lasSigue leyendo «La gestión de malas noticias en la organización»
La comunicación interinstitucional
Amado Fuguet V. Todas las instituciones tejen redes. Se intercomunican en función de darle vida a su misión. Ofrecen o reciben mensajes, servicios, productos o insumos, sean tangibles o intangibles. La comunicación es el factor que permite que las relaciones sean efectivas. Por eso, para cualquier organización, pública o privada, conocer bien cómo funciona esteSigue leyendo «La comunicación interinstitucional»
Entorno y confianza
Amado Fuguet V. Los entornos complejos pueden ser constructivos, riesgosos o destructivos para las organizaciones. En el primer caso, la complejidad es un oportunidad, en el segundo un reto, y en el tercero una amenaza. Cuando son constructivos, se asumen con confianza. Existen cambios permanentes en el mercado, en la economía o en la tecnología,Sigue leyendo «Entorno y confianza»
La facilitación del aprendizaje comunicacional en las organizaciones
Amado Fuguet V. Una de las mejores experiencias que nos ha tocado desarrollar con diferentes organizaciones ha sido la de facilitar entre individuos y equipos, el aprendizaje comunicacional. Es una labor de coaching, mediante la cual incentivamos, en primer lugar, la creación de conciencia sobre el rol que deben asumir ejecutivos, gerentes, coordinadores o supervisoresSigue leyendo «La facilitación del aprendizaje comunicacional en las organizaciones»
¿Por qué es fundamental la Comunicación Interna para mejorar las relaciones laborales?
Amado Fuguet V. En el ámbito organizacional, las relaciones laborales sin una apropiada planificación y gestión comunicacional corren el riesgo de ser inadecuadas para el clima interno, la estabilidad y productividad operativa y la propia reputación corporativa. Las relaciones laborales constituyen en sí un proceso en el cual intervienen distintos actores, entre quienes debe darse una interacciónSigue leyendo «¿Por qué es fundamental la Comunicación Interna para mejorar las relaciones laborales?»
El flujo de información lateral entre gerentes
Amado Fuguet V. George Katsner, un reconocido exprofesor del IESA, en el libro “Las empresas venezolanas: su gerencia”, publicado por esa misma institución a finales de los ochenta bajo la dirección de Moisés Naím; decía para ese entonces que había cuatro grandes obstáculos para producir en Venezuela: los del entorno, los técnicos, los deSigue leyendo «El flujo de información lateral entre gerentes»
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