Amado Fuguet V. Decía Peter Drucker en su indispensable libro Las Nuevas Realidades que “la información es, sin duda, conceptual; pero el significado no lo es. Es percepción”. Basado en esa apreciación, sostenía que la planificación en las organizaciones públicas y privadas tendía a visualizar “escenarios”, cuyo punto de partida es la percepción del todo.Sigue leyendo «Comprender el entorno: un reto gerencial»
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Cohesión laboral ante la incertidumbre
Amado Fuguet V. Uno de los patrones de comportamiento que se observa en la mayoría de las empresas impactadas por el proceso de fiscalizaciones y acusaciones públicas que se sigue desde principios de mes en Venezuela, es la cohesión del personal. Luego de superar el choque inicial, y en medio de la incertidumbre sobre suSigue leyendo «Cohesión laboral ante la incertidumbre»
El arte de escuchar (en la empresa)
Amado Fuguet V. En el Encuentro Empresarial organizado la semana pasada por la Cámara de Comercio de Caracas, con un auditorio pleno de estudiantes universitarios y futuros emprendedores, uno de los ponentes fue el banquero Raúl Baltar. El autor del libro “El arte de Ser Humano (en la empresa)” planteó varios retos tanto para quienesSigue leyendo «El arte de escuchar (en la empresa)»
GESTIÓN HUMANA: mensaje y práctica
Amado Fuguet V. Paulatinamente, las organizaciones han ido sustituyendo la denominación “Recursos Humanos”. Los departamentos encargados de los procesos relacionados con la gente que trabaja en las empresas e instituciones han ido adoptando términos diferentes, que van desde Capital Humano, pasando por Gestión del Talento hasta llegar a Gestión Humana, este último tal vez elSigue leyendo «GESTIÓN HUMANA: mensaje y práctica»
¿Para qué sirve el «mapping» comunicacional a una organización industrial?
Gustavo Pernalete La comunicación organizacional contemporánea actúa sobre el cambio en las relaciones de trabajo para que los resultados mejoren. Y esta gestión tiene que hacerse a un costo menor que los beneficios que creará. Allí es donde la comunicación interna agrega valor a los negocios. La tendencia actual en la gestión del trabajo seSigue leyendo «¿Para qué sirve el «mapping» comunicacional a una organización industrial?»
La necesidad de promover líderes en todos los niveles de la organización
Amado Fuguet V. A principios de la década pasada, Noel Tichy, profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad de Michigan, lanzó una propuesta que cada vez cobra más vigencia en la gestión de las organizaciones: promover la formación de líderes en todos los niveles. Su planteamiento ha contribuido –al igual que lo hanSigue leyendo «La necesidad de promover líderes en todos los niveles de la organización»
Los datos también generan emociones
Amado Fuguet V. Sucedió en una reciente reunión. Mostrábamos a un grupo de gerentes los resultados de una encuesta para diagnosticar el clima comunicacional interno que habíamos hecho en su empresa. En la medida que íbamos exponiendo los indicadores se suscitaban reacciones de asentimiento, alegría, asombro, negación, frustración o duda, que se reflejaban en susSigue leyendo «Los datos también generan emociones»
El trabajador como comunicador
Amado Fuguet V. Generalmente en las organizaciones, cuando se asume el reto de mejorar las comunicaciones internas, se hace un intenso esfuerzo por sensibilizar y fortalecer las herramientas de ejecutivos, gerentes, supervisores y jefes en general. Es una estrategia adecuada, dado que para quienes tienen estos roles es indispensable el desarrollo de competencias comunicacionales queSigue leyendo «El trabajador como comunicador»
En entornos complejos, las organizaciones requieren más comunicación interna
Amado Fuguet V. Las organizaciones requieren generar más conversaciones entre sus actores internos en la medida en que el entorno les impone condiciones apremiantes que trastocan la normalidad de sus procesos. Las políticas públicas de cada país, el comportamiento y las restricciones de la economía y del mercado, así como las regulaciones y leyes ySigue leyendo «En entornos complejos, las organizaciones requieren más comunicación interna»
El liderazgo 2.0 en las organizaciones
Amado Fuguet V. Los líderes tienen que vivir y sentir sus organizaciones. Para ello requieren promover y practicar la comunicación abierta, de tal forma que los procesos de influencia sean desarrollados conjuntamente tanto por quienes tienen el mando formal de la dirección y la estrategia como por quienes, en diferentes niveles, se encargan de laSigue leyendo «El liderazgo 2.0 en las organizaciones»
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