Amado Fuguet V. Todo Director, Gerente o encargado de planificar, desarrollar y generar medios de comunicación interna se hace siempre esta pregunta. Y la complementa, entre otras, con interrogantes como: ¿Son percibidos de igual manera cada uno de ellos? ¿Qué tan satisfechos se encuentran los trabajadores, en sus distintos niveles organizacionales, con cada canal? EnSigue leyendo «¿Están cumpliendo su misión los medios de comunicación interna?»
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La gente: factor clave para pasar de la estrategia a la ejecución
Amado Fuguet V. En épocas cuando la productividad decae, como la que se registra en los tiempos recientes, el menos en el caso venezolano, se amplía la brecha entre lo que se planifica y lo que se ejecuta. Sobre este aspecto rescatamos algunos conceptos que hemos abordado en otras oportunidades: Para que las estrategias logrenSigue leyendo «La gente: factor clave para pasar de la estrategia a la ejecución»
La ética en la comunicación gerencial
Amado Fuguet V. A Gustavo Vegas Rotundo se le presentó un dilema. Como gerente de Mercadeo de una cadena de supermercados, había trabajado con su equipo y su agencia una campaña publicitaria que perseguía posicionarla como la más extendida. El Comité Ejecutivo, sin embargo, decidió no lanzar la campaña sin definir si en algún momentoSigue leyendo «La ética en la comunicación gerencial»
La comunicación interna gana espacio en la agenda gerencial
Amado Fuguet V. Es auspicioso observar que cada vez con mayor frecuencia, los comités directivos o ejecutivos de empresas venezolanas estén prestando mayor atención a los procesos de comunicación interna. En algunos casos se activan porque identifican que constituyen un factor determinante para mejorar el clima organizacional. En otros se mueven porque deben emprenderSigue leyendo «La comunicación interna gana espacio en la agenda gerencial»
Comunicarse con la «línea de fuego»
Gustavo Pernalete La dramática imagen del fotógrafo Sebastiao Salgado nos ayuda a ilustrar a un extremo ridículo, la dificultad de comunicarse en condiciones laborales comunes para millones de trabajadores alrededor del mundo. En los años 90, cuando el alto costo y la falta de tecnología amigable impedía llevar material audiovisual on line a las aceríasSigue leyendo «Comunicarse con la «línea de fuego»»
Comunicar el cambio a través de historias
Julio Verne visualizó un escenario probable en su obra 20 mil Leguas de Viaje Submarino: el Capitán Nemo viaja por los océanos en un submarino que llamó Nautilus, mucho antes de que éste tipo de nave existiera. Las organizaciones también deben contarSigue leyendo «Comunicar el cambio a través de historias»
El entorno exige más comunicación interna
Amado Fuguet V. En las empresas, por naturaleza, el clima y las relaciones de trabajo son condicionantes para generar confianza mutua e impulsar el compromiso necesario para que la productividad, el desarrollo organizacional y la imagen generada por el personal, propicien el alcance de los objetivos estratégicos y el logro de las metas operativas. PeroSigue leyendo «El entorno exige más comunicación interna»
La responsabilidad social laboral
Los colaboradores tienen un gran impacto en la imagen y reputación de una organización. Si ésta desarrolla iniciativas de RSE y respalda y promueve internamente la vocación comunitaria de su personal, tendrá más posibilidades de consolidar su proyección como entidad socialmente responsable. Amado Fuguet V. La inclinación por el deporte de Jacinto Fernández, miembro deSigue leyendo «La responsabilidad social laboral»
El impacto comunicacional de los eventos organizacionales
José Leonardo Freites trabaja en el departamento de mantenimiento de equipos de una planta procesadora de alimentos en Lara. Es una de tres que el grupo empresarial posee en el país. Las otras están en Aragua y Monagas. Está muy ocupado en sus labores. En los momentos de descanso conversa con uno de sus compañeros,Sigue leyendo «El impacto comunicacional de los eventos organizacionales»
La escucha proactiva es una actitud de liderazgo
Amado Fuguet V. Apenas inicia la faena, Régulo Farías, gerente de un proyecto destinado a incorporar una moderna maquinaria en una empresa metalmecánica, investiga los números para ver si hay desviación o no en las metas. Depende de lo que encuentre, se dirige a los involucrados. Si hay algún problema, consulta razones. Antes de queSigue leyendo «La escucha proactiva es una actitud de liderazgo»
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