Amado Fuguet V. Decía Peter Drucker en su indispensable libro Las Nuevas Realidades que “la información es, sin duda, conceptual; pero el significado no lo es. Es percepción”. Basado en esa apreciación, sostenía que la planificación en las organizaciones públicas y privadas tendía a visualizar “escenarios”, cuyo punto de partida es la percepción del todo.Sigue leyendo «Comprender el entorno: un reto gerencial»
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Cohesión laboral ante la incertidumbre
Amado Fuguet V. Uno de los patrones de comportamiento que se observa en la mayoría de las empresas impactadas por el proceso de fiscalizaciones y acusaciones públicas que se sigue desde principios de mes en Venezuela, es la cohesión del personal. Luego de superar el choque inicial, y en medio de la incertidumbre sobre suSigue leyendo «Cohesión laboral ante la incertidumbre»
¿Cerrará la empresa?
Amado Fuguet V. Las situaciones apremiantes que venían experimentando las empresas privadas venezolanas en los últimos años, se derivaban de intervenciones regulatorias o expropiaciones que afectaban a compañías en específico o un grupo de ellas de un determinado sector. Pero en esta ocasión, con las fiscalizaciones, acusaciones públicas y obligación de disminución radical de precios,Sigue leyendo «¿Cerrará la empresa?»
El arte de escuchar (en la empresa)
Amado Fuguet V. En el Encuentro Empresarial organizado la semana pasada por la Cámara de Comercio de Caracas, con un auditorio pleno de estudiantes universitarios y futuros emprendedores, uno de los ponentes fue el banquero Raúl Baltar. El autor del libro “El arte de Ser Humano (en la empresa)” planteó varios retos tanto para quienesSigue leyendo «El arte de escuchar (en la empresa)»
GESTIÓN HUMANA: mensaje y práctica
Amado Fuguet V. Paulatinamente, las organizaciones han ido sustituyendo la denominación “Recursos Humanos”. Los departamentos encargados de los procesos relacionados con la gente que trabaja en las empresas e instituciones han ido adoptando términos diferentes, que van desde Capital Humano, pasando por Gestión del Talento hasta llegar a Gestión Humana, este último tal vez elSigue leyendo «GESTIÓN HUMANA: mensaje y práctica»
Entre la turbulencia y el caos, el entorno económico exige mayor liderazgo y comunicación en las organizaciones
Amado Fuguet V. El entorno económico es un tema inevitable en cualquier conversación formal o informal dentro de las empresas. E ineludible, por el impacto que tiene en los procesos de la organizaciones. En forma general, pueden establecerse cuatro escenarios para clasificar los tipos de entorno que los gerentes enfrentan: estable, dinámico, turbulento y caótico.Sigue leyendo «Entre la turbulencia y el caos, el entorno económico exige mayor liderazgo y comunicación en las organizaciones»
¿Para qué sirve el «mapping» comunicacional a una organización industrial?
Gustavo Pernalete La comunicación organizacional contemporánea actúa sobre el cambio en las relaciones de trabajo para que los resultados mejoren. Y esta gestión tiene que hacerse a un costo menor que los beneficios que creará. Allí es donde la comunicación interna agrega valor a los negocios. La tendencia actual en la gestión del trabajo seSigue leyendo «¿Para qué sirve el «mapping» comunicacional a una organización industrial?»
La necesidad de promover líderes en todos los niveles de la organización
Amado Fuguet V. A principios de la década pasada, Noel Tichy, profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad de Michigan, lanzó una propuesta que cada vez cobra más vigencia en la gestión de las organizaciones: promover la formación de líderes en todos los niveles. Su planteamiento ha contribuido –al igual que lo hanSigue leyendo «La necesidad de promover líderes en todos los niveles de la organización»
Los datos también generan emociones
Amado Fuguet V. Sucedió en una reciente reunión. Mostrábamos a un grupo de gerentes los resultados de una encuesta para diagnosticar el clima comunicacional interno que habíamos hecho en su empresa. En la medida que íbamos exponiendo los indicadores se suscitaban reacciones de asentimiento, alegría, asombro, negación, frustración o duda, que se reflejaban en susSigue leyendo «Los datos también generan emociones»
Relaciones Públicas en la era 2.0
Amado Fuguet V. Nunca es suficiente insistir en que fortalecer las relaciones con sus públicos fundamentales es una necesidad estratégica de toda organización. La perspectiva apropiada de esta gestión es que se logren estrechar estos vínculos a través de la identificación de asuntos en los cuales existe un mutuo interés, y que, por lo tanto,Sigue leyendo «Relaciones Públicas en la era 2.0»
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