Amado Fuguet V. La avalancha de contenidos provenientes de innumerables fuentes sobre infinidad de temas es una de las características de la era de Internet 2.0. Ese es uno de los retos actuales del comunicador corporativo, cuya gestión es ahora mucho más exigente para hacer seguimiento, decantar, jerarquizar y evaluar los contenidos que circulan sobreSigue leyendo «La curaduría de contenidos»
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Innovación, cambio y comunicación
Amado Fuguet V. El viernes pasado, durante una charla que ofreció en Porlamar a un grupo de emprendedores de Farmacias SAAS y Botiquería; Tom Kuczmarski –reconocido experto en Innovación, radicado en Chicago-, decía que aunque generalmente se le relaciona con la introducción de nuevos productos, la Innovación es mucho más que esto. Según su criterio,Sigue leyendo «Innovación, cambio y comunicación»
Las organizaciones y sus actores fundamentales
Amado Fuguet V. En cualquier proceso de planificación, las organizaciones, además de evaluar escenarios, consideran el rol que tanto en el presente como en el futuro pueden jugar aquellos grupos que de alguna u otra manera impactan el desarrollo exitoso de las iniciativas que están en marcha o que se piensa activar en un periodoSigue leyendo «Las organizaciones y sus actores fundamentales»
El talento como protagonista en las redes sociales
Amado Fuguet V. Más allá del impresionante éxito bursátil que ha representado LinkedIn –el primer día la acción se estaba cotizando más del doble de su precio inicial-, esta experiencia en el mercado ha reflejado cómo las redes sociales especializadas –hay otras como Xing y Viadeo- pueden ser relevantes en el mundo empresarial. Creada enSigue leyendo «El talento como protagonista en las redes sociales»
La importancia de comunicarse primero con los clientes internos
Si algún asunto gerencial ha sido descuidado en muchas organizaciones, es la reputación interna de las unidades que hacen vida en ellas. Es un tema crucial, especialmente para las áreas de apoyo o prestadoras de servicios dentro de la empresa, pero también para aquellas que participan en la cadena de valor incluyendo el último eslabón,Sigue leyendo «La importancia de comunicarse primero con los clientes internos»
La lista de espera
Amado Fuguet V. En las últimas semanas varias cadenas de supermercados han sido objeto de presiones de distinto orden. Especialmente, a través de fiscalizaciones y cierres, bien bajo el argumento de que están generando desabastecimiento y especulación de precios, o bien por supuestos incumplimientos de obligaciones fiscales. También han tenido que lidiar con acciones ySigue leyendo «La lista de espera»
El narcisismo organizacional
Amado Fuguet V. Daniel Goleman es bien conocido por sus investigaciones sobre la inteligencia emocional. Pero durante los últimos años ha centrado su atención en un área aún más impactante: la inteligencia social. Mientras la inteligencia emocional se refiere a las habilidades para manejar las emociones individuales, la social se refiere a la conexión entreSigue leyendo «El narcisismo organizacional»
La motivación a través del reto
Amado Fuguet V. Mucho se ha escrito sobre los factores que impulsan la motivación del personal en las organizaciones. Los investigadores han formulado diversas teorías que se fundamentan en las causas que hacen que la gente se esfuerce más y obtenga un mejor desempeño. Existe un punto de coincidencia que los gerentes deben considerar: laSigue leyendo «La motivación a través del reto»
Columna Communications / Revista Business Venezuela
El “radio pasillo”: ¿HÉROE O VILLANO? No siempre las redes informales de comunicación interna pueden ser perversas. Constituyen un canal inevitable que, si se sabe aprovechar, puede generar valor a muchos procesos organizacionales. Amado Fuguet V. Las redes de comunicación informal que se tejen en las organizaciones constituyen a veces un quebradero de cabeza paraSigue leyendo «Columna Communications / Revista Business Venezuela»
Tendencias en comunicaciones corporativas
Amado Fuguet V. Los procesos en las comunicaciones corporativas están cambiando. Las redes sociales imponen una dinámica diferente tanto para las comunicaciones externas como internas. «El concepto de medios hay que repensarlo», nos comentó Mark Ragan, durante la conferencia de comunicadores corporativos que, bajo su coordinación, se realizó en la sede de Nasdaq, Nueva York,Sigue leyendo «Tendencias en comunicaciones corporativas»
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