Los colaboradores tienen un gran impacto en la imagen y reputación de una organización. Si ésta desarrolla iniciativas de RSE y respalda y promueve internamente la vocación comunitaria de su personal, tendrá más posibilidades de consolidar su proyección como entidad socialmente responsable. Amado Fuguet V. La inclinación por el deporte de Jacinto Fernández, miembro deSigue leyendo «La responsabilidad social laboral»
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El valor de la credibilidad en una crisis
Amado Fuguet V. Cuando una crisis estalla, el activo más valioso que tiene una organización para gestionarla apropiadamente es su credibilidad. La opinión pública y los actores impactados directa e indirectamente por una crisis determinada le dan crédito, en primer término, a la forma como una empresa ha gerenciado históricamente sus operaciones, tanto las asociadasSigue leyendo «El valor de la credibilidad en una crisis»
Reputación empresarial y captación de talentos
Amado Fuguet V. Corre el siglo XXI y con él, los niveles de exigencia por parte del talento para escoger dónde trabajar o para decidir si vale la pena seguir carrera en una empresa donde ha venido prestando sus servicios. Es cierto que las condiciones del entorno pesan mucho y los profesionales se toman suSigue leyendo «Reputación empresarial y captación de talentos»
Las crisis empresariales lo son antes de hacerse públicas
Amado Fuguet V. Suele catalogarse una situación como crisis empresarial cuando los medios de comunicación destacan hechos que suponen una anormalidad relevante que afecta el funcionamiento, estatus o reputación de una organización. Pero en realidad, el que se haga pública una circunstancia nada favorable para una empresa no es la crisis en sí misma. PuedeSigue leyendo «Las crisis empresariales lo son antes de hacerse públicas»
El impacto político de la reputación corporativa
Amado Fuguet V. Existe una tendencia cada vez más evidente en el mundo: los accionistas y los gerentes se están percatando de que la reputación corporativa no sólo tiene repercusiones económicas, sino también políticas. Las crisis por las cuales han pasado muchas empresas, bien por situaciones propias o bien por efectos del entorno; ha obligadoSigue leyendo «El impacto político de la reputación corporativa»
Los campeones de la marca
Amado Fuguet V. Todavía muchas empresas enfocan sus esfuerzos de cimentación de marca exclusivamente en procesos publicitarios. Típicamente son aquellas donde existe desconexión entre el mundo interno de las organizaciones –su cultura y su gente- y lo que se difunde externamente. Los mejores constructores de marca, aquellos que mantienen en pie la imagen organizacional porSigue leyendo «Los campeones de la marca»
El discurso organizacional en las redes sociales
Amado Fuguet V. En la interacción con los estudiantes de la Especialización en Comunicaciones Integradas de la Unimet, uno de los temas que despierta mayor interés es la interdependencia que existe entre las actuaciones y acciones de la empresa y los mensajes formales e informales que ésta emite. Ambas variables –acciones y mensajes- constituyen elSigue leyendo «El discurso organizacional en las redes sociales»
Cultura organizacional y ciudadanía
Amado Fuguet V. A través de la cultura organizacional las empresas pueden construir ciudadanía. La propuesta pertenece a Inés Quintero. La expuso durante el reciente Congreso de Conindustria, donde la historiadora sostuvo que el 5 de Julio de 1811, además de representar la Independencia, fue el germen de la era ciudadana y republicana que desdeSigue leyendo «Cultura organizacional y ciudadanía»
Las organizaciones y sus actores fundamentales
Amado Fuguet V. En cualquier proceso de planificación, las organizaciones, además de evaluar escenarios, consideran el rol que tanto en el presente como en el futuro pueden jugar aquellos grupos que de alguna u otra manera impactan el desarrollo exitoso de las iniciativas que están en marcha o que se piensa activar en un periodoSigue leyendo «Las organizaciones y sus actores fundamentales»
El narcisismo organizacional
Amado Fuguet V. Daniel Goleman es bien conocido por sus investigaciones sobre la inteligencia emocional. Pero durante los últimos años ha centrado su atención en un área aún más impactante: la inteligencia social. Mientras la inteligencia emocional se refiere a las habilidades para manejar las emociones individuales, la social se refiere a la conexión entreSigue leyendo «El narcisismo organizacional»
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