Amado Fuguet V. Las situaciones de crisis en las organizaciones se presentan cuando por factores externos o internos, su funcionamiento normal o deseado se pierde o se pone en riesgo. Se evidencia cuando queda disminuido el control por parte de quienes las dirigen. No sólo se ven afectadas las organizaciones como un todo, sino susSigue leyendo «La comunicación cara a cara es crucial en las crisis»
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Retos comunicacionales en las organizaciones frente a la crisis
Amado Fuguet V. Quienes tienen la responsabilidad de dirigir las comunicaciones corporativas en las empresas venezolanas, anticipaban desde el año pasado que 2014 pondría a prueba a sus organizaciones. El manejo de escenarios indicaba la probabilidad de que el agotamiento cambiario tendría su clímax durante el presente año, lo que arriesgaría la estabilidad productiva industrialSigue leyendo «Retos comunicacionales en las organizaciones frente a la crisis»
Comprender el entorno: un reto gerencial
Amado Fuguet V. Decía Peter Drucker en su indispensable libro Las Nuevas Realidades que “la información es, sin duda, conceptual; pero el significado no lo es. Es percepción”. Basado en esa apreciación, sostenía que la planificación en las organizaciones públicas y privadas tendía a visualizar “escenarios”, cuyo punto de partida es la percepción del todo.Sigue leyendo «Comprender el entorno: un reto gerencial»
¿Cerrará la empresa?
Amado Fuguet V. Las situaciones apremiantes que venían experimentando las empresas privadas venezolanas en los últimos años, se derivaban de intervenciones regulatorias o expropiaciones que afectaban a compañías en específico o un grupo de ellas de un determinado sector. Pero en esta ocasión, con las fiscalizaciones, acusaciones públicas y obligación de disminución radical de precios,Sigue leyendo «¿Cerrará la empresa?»
Entre la turbulencia y el caos, el entorno económico exige mayor liderazgo y comunicación en las organizaciones
Amado Fuguet V. El entorno económico es un tema inevitable en cualquier conversación formal o informal dentro de las empresas. E ineludible, por el impacto que tiene en los procesos de la organizaciones. En forma general, pueden establecerse cuatro escenarios para clasificar los tipos de entorno que los gerentes enfrentan: estable, dinámico, turbulento y caótico.Sigue leyendo «Entre la turbulencia y el caos, el entorno económico exige mayor liderazgo y comunicación en las organizaciones»
En entornos complejos, las organizaciones requieren más comunicación interna
Amado Fuguet V. Las organizaciones requieren generar más conversaciones entre sus actores internos en la medida en que el entorno les impone condiciones apremiantes que trastocan la normalidad de sus procesos. Las políticas públicas de cada país, el comportamiento y las restricciones de la economía y del mercado, así como las regulaciones y leyes ySigue leyendo «En entornos complejos, las organizaciones requieren más comunicación interna»
La seguridad en el trabajo exige comunicación participativa
Amado Fuguet V. Un chofer de montacargas ordena el inventario en un depósito de una distribuidora de alimentos. Otro maniobra una elevada grúa que carga materiales a los pisos superiores de una construcción. Una supervisora sube a inspeccionar detalles del trabajo en una torre de una refinería. Un mecánico desmonta un motor en elSigue leyendo «La seguridad en el trabajo exige comunicación participativa»
De crisis en crisis
Amado Fuguet V. El radar de crisis está muy activo. Las señales se disparan a cada momento. Cada vez más empresas aparecen en pantalla. Unas con más intensidad. Otras con destellos leves. El sentido de urgencia hace sonar las alarmas. Allí está el caso venezolano. ¿Las causas? Son múltiples: caída en la productividad, falta deSigue leyendo «De crisis en crisis»
¿Por qué es importante la economía para el comunicador corporativo?
Amado Fuguet V. Es rutina obligada que un Gerente de Comunicaciones Corporativas de una empresa se asome a diario a los medios y secciones especializados en Economía. Puede haber alguna mención a su organización o al sector donde ésta pertenezca que puede impactar, para bien o para mal, su reputación. Pero no es esa laSigue leyendo «¿Por qué es importante la economía para el comunicador corporativo?»
El entorno exige más comunicación interna
Amado Fuguet V. En las empresas, por naturaleza, el clima y las relaciones de trabajo son condicionantes para generar confianza mutua e impulsar el compromiso necesario para que la productividad, el desarrollo organizacional y la imagen generada por el personal, propicien el alcance de los objetivos estratégicos y el logro de las metas operativas. PeroSigue leyendo «El entorno exige más comunicación interna»
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