Amado Fuguet V. Decía hace unos días Emiliana Vegas, Jefa del Área de Educación del Banco Interamericano de Desarrollo, en una entrevista en El País de España, que los empleadores cada vez más reclaman habilidades socioemocionales en sus talentos. Refería la existencia de estudios según los cuales logran mejor salario y consiguen más oportunidades laboralesSigue leyendo «La complejidad organizacional exige habilidades socioemocionales»
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Cinco errores de comunicación en crisis laborales
Amado Fuguet V. Existen distintos tipos de conflictos laborales, como los derivados de despidos masivos, desacuerdos en una negociación de contrato colectivo o desmejoras en las condiciones de trabajo percibidas por el personal. Se convierten en crisis cuando se generan acciones que afectan las operaciones y la reputación de la empresa, y se profundizan cuandoSigue leyendo «Cinco errores de comunicación en crisis laborales»
Gerentes de la Educación
Amado Fuguet V. En toda organización destacan como factores críticos para el éxito de los objetivos estratégicos y operativos, la calidad de los gerentes y de sus equipos de trabajo. Y hay organizaciones fundamentales para el desarrollo del individuo y la sociedad, entre las cuales tienen un valor muy especial las instituciones educativas. PrecisamenteSigue leyendo «Gerentes de la Educación»
Del Muro de Berlín al Muro de Facebook
Amado Fuguet V. Hay muros que se construyen para separar, aislar y excluir. Lo fue el de Berlín, levantado en 1961 y que separó en dos a una nación hasta que el 9 de noviembre de 1989 fue derrumbado. Los alemanes, al final, se reunificaron. Muros de este tipo, físicos, normativos o virtuales, reflejan culturasSigue leyendo «Del Muro de Berlín al Muro de Facebook»
¿Logrará Vollmer romper el hielo?
Amado Fuguet V. Una de las primeras lecciones en los estudios de especialización en Desarrollo Organizacional es el proceso de las tres etapas propuestas a mediados del siglo pasado por Kurt Lewin, indispensables para que ocurra una transformación relevante en cualquier institución: descongelamiento, cambio y consolidación de las nuevas realidades. La fórmula sigue vigente. YSigue leyendo «¿Logrará Vollmer romper el hielo?»
Actores comunicantes en la gestión del cambio
Amado Fuguet V. El entorno económico y político, la dinámica del mercado, le presión de la competencia, el impacto de las nuevas tecnologías, el surgimiento de productos emergentes, los procesos de innovación y la renovación del talento, entre tantas otras variables, están impulsando proyectos y transformaciones en las organizaciones como nunca antes. En estos procesosSigue leyendo «Actores comunicantes en la gestión del cambio»
La comunicación en los roles de los directivos
Amado Fuguet V. Hace ya casi 40 años (1973), el canadiense experto organizacional Henry Mintzberg proclamó que los directivos tenían tres grupos de papeles que cumplir: los interpersonales, los informativos y los decisores. El primer grupo (interpersonales) incluye el rol de líder, para guiar, motivar y facilitar la realización del trabajo; de enlace con individuosSigue leyendo «La comunicación en los roles de los directivos»
La gestión del conflicto en las organizaciones
Amado Fuguet V. Que existan controversias en las organizaciones no sólo es normal, sino también sano. Que no se contrasten posiciones puede significar conformismo, y es por ello que muchos líderes estimulan la discusión interna. En épocas de crisis y cambios como la actual, en las empresas se generan conflictos que, de ser gestionados conSigue leyendo «La gestión del conflicto en las organizaciones»
El mitin no ha muerto
Amado Fuguet V. “Es muy importante abrir los ojos a que somos una sociedad cuyos asuntos públicos debemos gestionar entre todos. Se llama sociedad por eso, porque somos socios, y no hay ninguna empresa de la que te puedas desligar, no es conveniente dejarlo en manos de los ejecutivos. No es práctico ni inteligente”. EstaSigue leyendo «El mitin no ha muerto»
8 prácticas del nuevo comunicador corporativo
Amado Fuguet V. Donald Wright, profesor de la Escuela de Comunicación en Boston University, comentó en el Congreso de Relaciones Públicas del Ipra realizado días atrás en Lima, que un estudio reciente determina que el 89% de los profesionales del área consideran que los medios sociales han modificado los esquemas de gestión de comunicaciones corporativas.Sigue leyendo «8 prácticas del nuevo comunicador corporativo»
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