Desde el Contexto del entorno, pasando por el Clima y la Cultura, entre otras variables «C», las organizaciones tienen como epicentro de su gestión a la Comunicación interna y externa. Amado Fuguet V. Las organizaciones constituyen una comunidad de talentos que comparten un propósito que les guía, para lo cual la comunicación se convierte enSigue leyendo «Gestión comunicacional del Complejo «C» organizacional»
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El poder del diálogo en el aprendizaje
Amado Fuguet V. Si en algún proceso la comunicación es indispensable es en el ámbito educativo. Así ha sido en los formatos tradicionales de la formación presencial. Pero es también un reto en las modalidades digitales, cuyo éxito depende mucho más de la interacción. Mientras mayor diálogo efectivo se produzca, el aprendizaje podrá tener másSigue leyendo «El poder del diálogo en el aprendizaje»
¿Por qué es relevante la segmentación de actores en la comunicación interna?
Tanto en los procesos de diagnóstico como en los de planificación para impulsar la comunicación interna en las organizaciones, la segmentación de los actores internos es especialmente relevante para que la estrategia en este ámbito pueda ser más efectiva. Amado Fuguet V. Uno de los enfoques de segmentación clásica concentra los grupos de interés internosSigue leyendo «¿Por qué es relevante la segmentación de actores en la comunicación interna?»
La compleja gestión gerencial en un entorno de crisis
AMADO FUGUET V. Un gerente de planta en la zona industrial de Cagua revisa su lista de asuntos por resolver. Cada vez es más larga y complicada. Incluye allí temas que en otras épocas surgían eventualmente, pero que se han hecho rutinarios. Una de las líneas está parada porque alguna pieza se dañó y noSigue leyendo «La compleja gestión gerencial en un entorno de crisis»
Ciudadanos venezolanos se rebelan ante la crisis de la verdad
Amado Fuguet V. La verdad sobre los asuntos de interés público entra en crisis cuando los acontecimientos, datos y testimonios son ocultados, tergiversados o manipulados para crear una percepción ajena a la realidad, y cuando los hechos son fabricados para construir versiones en función de generar acusaciones contra actores determinados o matrices de opinión basadasSigue leyendo «Ciudadanos venezolanos se rebelan ante la crisis de la verdad»
DialogusCI debate sobre el macroentorno y la gestión de comunicación interna
Este jueves 23 de marzo en Twitter, la comunidad de comunicadores iberoamericanos DialogusCI debatirá sobre «El macroentorno y su impacto en la gestión de comunicación interna», en la cual tendré en rol de moderador. Es un tema que en Venezuela nos ha tocado trabajar intensamente en lo últimos años, pues la crisis sistémica por laSigue leyendo «DialogusCI debate sobre el macroentorno y la gestión de comunicación interna»
¿Ser gerente o estar de gerente?
Amado Fuguet V. George Kastner, quien en una época fue uno de los formadores gerenciales clave en el Instituto de Estudios Superiores de Administración de Caracas (IESA), solía provocar un debate en clase sobre la diferencia entre “ser gerente” y “estar de gerente”. Quería destacar el profesor que el cargo como tal, aunque tengaSigue leyendo «¿Ser gerente o estar de gerente?»
Ante las disputas dentro de las organizaciones es ineludible negociar
Amado Fuguet V. Aunque generalmente las negociaciones están asociadas procesos que se dan entre organizaciones diferentes, también ocurren entre unidades o grupos dentro de una misma institución, donde suelen presentarse desacuerdos que pueden ser conflictivos. Si bien dentro de una organización debería haber un propósito común, los enfoques para abordar un problema, desarrollar un proyecto oSigue leyendo «Ante las disputas dentro de las organizaciones es ineludible negociar»
La comunicación interna la mueven ejecutivos, gerentes y supervisores
Amado Fuguet V. Las organizaciones que no cuentan con medios internos de comunicación efectivos tienen en general problemas para que la gente conozca las actividades, decisiones y mensajes relevantes para la gente. Pierden la oportunidad de tener a sus equipos de trabajo bien informados, con conocimiento de las decisiones más relevantes y conSigue leyendo «La comunicación interna la mueven ejecutivos, gerentes y supervisores»
Mayor interacción presencial ante el impacto del entorno
Amado Fuguet V. Todos los escenarios indican que el entorno económico y social en Venezuela tendrá mayores complejidades este 2017 que las registradas en los años recientes. Los diagnósticos sectoriales y particulares para empresas (y también para otro tipo de organizaciones) incluyen más riesgos en la lista de impactos que ese contexto tendráSigue leyendo «Mayor interacción presencial ante el impacto del entorno»
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