¿Por qué es necesario orientar sobre el impacto del entorno?

Amado Fuguet V. La falta de materia prima en forma recurrente puede obligar a cerrar una planta. La caída en la demanda puede afectar las ventas. La introducción de una nueva ley puede generar costos adicionales. La regulación de algún producto puede hacerlo insostenible como tal. La devaluación puede cambiar el `presupuesto disponible. La inflaciónSigue leyendo «¿Por qué es necesario orientar sobre el impacto del entorno?»

Los productivos necesitan el dominio del balón

 Amado Fuguet V. Es un campeonato entre los productivos y los improductivos. Se juega año a año en la liga interna de las organizaciones. Todas las áreas tienen jugadores en cada bando, y en ambos hay estrellas. Los dueños aspiran que triunfen los productivos y por eso contratan directores técnicos que planifiquen cada campeonato, escojanSigue leyendo «Los productivos necesitan el dominio del balón»

Comunicación organizacional con GPS

Amado Fuguet V. Si no sabes a dónde vas, las condiciones climáticas, la mejor ruta y el transporte más apropiado, lo más probable es que te pierdas o des vueltas sobre un mismo sitio. Para evitar esos riesgos, averiguas. Y entonces planificas tu viaje. Igual ocurre con la comunicación organizacional. Como proceso estratégico, ésta permiteSigue leyendo «Comunicación organizacional con GPS»

El diálogo constructivo en las organizaciones

Amado Fuguet V. Las organizaciones, por naturaleza, constituyen un terreno fértil para las controversias y los desacuerdos. Para muchos, esta realidad puede ser vista como nociva. Pero lo cierto es que se trata de una buena noticia. Una empresa se desarrolla en función de los diferentes puntos de vista que, para abordar problemas u oportunidades,Sigue leyendo «El diálogo constructivo en las organizaciones»

Cada unidad debe fortalecer su comunicación interna

Amado Fuguet V. Es poco probable que la organización gestione apropiadamente su comunicación interna si en cada unidad ésta muestra debilidades. Cada gerente tiene el reto de participar y propiciar el diálogo en el departamento que dirige. Que todos se escuchen y compartan ideas, criterios e información, ayudará a fortalecer el espíritu de equipo, laSigue leyendo «Cada unidad debe fortalecer su comunicación interna»

No modelas hablando, modelas haciendo

Amado Fuguet V. La frase recogida en el título se la escuchamos a Víctor Maldonado, profesor de la UCAB especializado en Desarrollo Organizacional, durante una charla reciente que ofreció a un grupo de ejecutivos sobre ética, moral, valores y competencias en las empresas. Mencionaba que el gerente debería aspirar a ser líder y, por loSigue leyendo «No modelas hablando, modelas haciendo»

Una campaña no basta para comunicar los valores organizacionales

Amado Fuguet V. Los valores y principios moldean la actitud y los comportamientos en las organizaciones. Constituyen, de hecho, parte esencial de la cultura que reflejan sus miembros en sus procesos internos y externos. Tienen un carácter permanente, pero siempre deben ser repasados, revisados, en función de la estrategia. No siempre los valores que seSigue leyendo «Una campaña no basta para comunicar los valores organizacionales»

Comprender el entorno: un reto gerencial

Amado Fuguet V. Decía Peter Drucker en su indispensable libro Las Nuevas Realidades que “la información es, sin duda, conceptual; pero el significado no lo es. Es percepción”. Basado en esa apreciación, sostenía que la planificación en las organizaciones públicas y privadas tendía a visualizar “escenarios”, cuyo punto de partida es la percepción del todo.Sigue leyendo «Comprender el entorno: un reto gerencial»

El arte de escuchar (en la empresa)

Amado Fuguet V. En el Encuentro Empresarial organizado la semana pasada por la Cámara de Comercio de Caracas, con un auditorio pleno de estudiantes universitarios y futuros emprendedores, uno de los ponentes fue el banquero Raúl Baltar. El autor del libro “El arte de Ser Humano (en la empresa)” planteó varios retos tanto para quienesSigue leyendo «El arte de escuchar (en la empresa)»

GESTIÓN HUMANA: mensaje y práctica

Amado Fuguet V. Paulatinamente, las organizaciones han ido sustituyendo la denominación “Recursos Humanos”.  Los departamentos encargados de los procesos relacionados con la gente que trabaja en las empresas e instituciones han ido adoptando términos diferentes, que van desde Capital Humano, pasando por Gestión del Talento hasta llegar a Gestión Humana, este último tal vez elSigue leyendo «GESTIÓN HUMANA: mensaje y práctica»