Amado Fuguet V. El entorno económico es un tema inevitable en cualquier conversación formal o informal dentro de las empresas. E ineludible, por el impacto que tiene en los procesos de la organizaciones. En forma general, pueden establecerse cuatro escenarios para clasificar los tipos de entorno que los gerentes enfrentan: estable, dinámico, turbulento y caótico.Sigue leyendo «Entre la turbulencia y el caos, el entorno económico exige mayor liderazgo y comunicación en las organizaciones»
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¿Para qué sirve el «mapping» comunicacional a una organización industrial?
Gustavo Pernalete La comunicación organizacional contemporánea actúa sobre el cambio en las relaciones de trabajo para que los resultados mejoren. Y esta gestión tiene que hacerse a un costo menor que los beneficios que creará. Allí es donde la comunicación interna agrega valor a los negocios. La tendencia actual en la gestión del trabajo seSigue leyendo «¿Para qué sirve el «mapping» comunicacional a una organización industrial?»
La necesidad de promover líderes en todos los niveles de la organización
Amado Fuguet V. A principios de la década pasada, Noel Tichy, profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad de Michigan, lanzó una propuesta que cada vez cobra más vigencia en la gestión de las organizaciones: promover la formación de líderes en todos los niveles. Su planteamiento ha contribuido –al igual que lo hanSigue leyendo «La necesidad de promover líderes en todos los niveles de la organización»
Los datos también generan emociones
Amado Fuguet V. Sucedió en una reciente reunión. Mostrábamos a un grupo de gerentes los resultados de una encuesta para diagnosticar el clima comunicacional interno que habíamos hecho en su empresa. En la medida que íbamos exponiendo los indicadores se suscitaban reacciones de asentimiento, alegría, asombro, negación, frustración o duda, que se reflejaban en susSigue leyendo «Los datos también generan emociones»
Los promotores del cambio en las organizaciones
Amado Fuguet V. Para un gerente encargado de desarrollar un proyecto que implique cambio o transformación en la organización -bien sea por la implantación de una nueva tecnología, una mudanza de sede, una reestructuración o cualquier otro proceso que genere este impacto- ; contar con una red de apoyo es fundamental. Un gerente de proyectoSigue leyendo «Los promotores del cambio en las organizaciones»
Los 4 tipos de conversaciones que le dan vida a las organizaciones
Amado Fuguet V. En las organizaciones conviven cuatro tipos de conversaciones. El contenido es lo que más determina el carácter de cada uno de estos intercambios que se dan en cualquiera de los ámbitos directivos, gerenciales, administrativos,. operativos o comerciales. El énfasis varía según los intereses de quienes protagonicen estos diálogos, así como de lasSigue leyendo «Los 4 tipos de conversaciones que le dan vida a las organizaciones»
Las redes informales son críticas en los cambios organizacionales
Amado Fuguet V. Ocurre en muchas organizaciones que emprenden procesos de cambio: la resistencia y una gestión comunicacional errática, entre otros factores, ponen en riesgo el éxito de la iniciativa. Existen diversas fórmulas y modelos que permiten planificar y ejecutar estas transformaciones con un margen de equivocaciones más controlado. Pero es necesario considerar queSigue leyendo «Las redes informales son críticas en los cambios organizacionales»
La gente: factor clave para pasar de la estrategia a la ejecución
Amado Fuguet V. En épocas cuando la productividad decae, como la que se registra en los tiempos recientes, el menos en el caso venezolano, se amplía la brecha entre lo que se planifica y lo que se ejecuta. Sobre este aspecto rescatamos algunos conceptos que hemos abordado en otras oportunidades: Para que las estrategias logrenSigue leyendo «La gente: factor clave para pasar de la estrategia a la ejecución»
La ética en la comunicación gerencial
Amado Fuguet V. A Gustavo Vegas Rotundo se le presentó un dilema. Como gerente de Mercadeo de una cadena de supermercados, había trabajado con su equipo y su agencia una campaña publicitaria que perseguía posicionarla como la más extendida. El Comité Ejecutivo, sin embargo, decidió no lanzar la campaña sin definir si en algún momentoSigue leyendo «La ética en la comunicación gerencial»
La comunicación interna gana espacio en la agenda gerencial
Amado Fuguet V. Es auspicioso observar que cada vez con mayor frecuencia, los comités directivos o ejecutivos de empresas venezolanas estén prestando mayor atención a los procesos de comunicación interna. En algunos casos se activan porque identifican que constituyen un factor determinante para mejorar el clima organizacional. En otros se mueven porque deben emprenderSigue leyendo «La comunicación interna gana espacio en la agenda gerencial»
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