Amado Fuguet V. Hace ya casi 40 años (1973), el canadiense experto organizacional Henry Mintzberg proclamó que los directivos tenían tres grupos de papeles que cumplir: los interpersonales, los informativos y los decisores. El primer grupo (interpersonales) incluye el rol de líder, para guiar, motivar y facilitar la realización del trabajo; de enlace con individuosSigue leyendo «La comunicación en los roles de los directivos»
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El mitin no ha muerto
Amado Fuguet V. “Es muy importante abrir los ojos a que somos una sociedad cuyos asuntos públicos debemos gestionar entre todos. Se llama sociedad por eso, porque somos socios, y no hay ninguna empresa de la que te puedas desligar, no es conveniente dejarlo en manos de los ejecutivos. No es práctico ni inteligente”. EstaSigue leyendo «El mitin no ha muerto»
El riesgo de crear crisis para concentrar poder
Amado Fuguet V. En un taller que ofrecimos hace unas semanas sobre “Liderazgo comunicacional”, uno de los participantes comentó que en un anterior empleo, le tocó trabajar con un gerente general quien, con frecuencia, creaba crisis para demostrar sus habilidades de mando. “En esos momentos, todos necesitábamos dirección”, precisó. La historia la relató cuando explicábamosSigue leyendo «El riesgo de crear crisis para concentrar poder»
6 lecciones gerenciales de los Juegos Olímpicos
Amado Fuguet V. El trabajo que hacen las delegaciones, los equipos y los atletas en los Juegos Olímpicos reflejan procesos que dejan una serie de aprendizajes que pueden extrapolarse al no menos competitivo mundo organizacional. Entre otras, reflejamos seis de las lecciones más relevantes: 1) La visión: antes y durante las olimpiadas, los atletas seSigue leyendo «6 lecciones gerenciales de los Juegos Olímpicos»
Integrar: reto para el líder organizacional
Amado Fuguet V. Integrar se ha convertido en un desafío comunicacional en las organizaciones. Un resultado recurrente en diagnósticos que nos ha tocado realizar en empresas e instituciones, es la desconexión de individuos y grupos que deberían, en principio, trabajar estrechamente vinculados en procura de propósitos compartidos. En realidad, la responsabilidad de situaciones como estaSigue leyendo «Integrar: reto para el líder organizacional»
El “Cara a Cara” es el mensaje
Amado Fuguet “Si tenemos un mensaje bien construido y tenemos medios que llegan a toda la empresa, y si tenemos gerentes locales que deberían transmitirlos a su gente, ¿por qué realizar todo este esfuerzo de movilización de nosotros hacia todas las oficinas del país?”. La pregunta nos la formulaba un ejecutivo de una empresa, duranteSigue leyendo «El “Cara a Cara” es el mensaje»
El impacto de los líderes en la cultura comunicacional en la empresa
Amado Fuguet V. Edgar Schein, uno de los psicólogos organizacionales más dedicados a estudiar la cultura en las empresas, destaca en sus investigaciones que la cultura se aprende, entre otras formas, por la forma como los miembros responden a incidentes críticos, así como a través del impacto de las figuras líderes. Considera que cuando lasSigue leyendo «El impacto de los líderes en la cultura comunicacional en la empresa»
Manejarse a sí mismo es un rasgo propio de grandes líderes
Amado Fuguet V. @porlagoma: «Lo primero que un manager debe saber es cómo manejarse a sí mismo», Connie Mack. En este tuit, la colega Mari Montes, quien a diario batea citas de protagonistas del beisbol, hace referencia a quien en la primera mitad del siglo XX logró el récord de 7.755 juegos como manager deSigue leyendo «Manejarse a sí mismo es un rasgo propio de grandes líderes»
Comunicación interna e integración
Amado Fuguet V. Integrar grupos, equipos e individuos en las organizaciones es una de las misiones asociadas a las comunicaciones internas. La integración es una necesidad que puede generarse cuando hay: -Comportamiento de silos departamentales. -Confrontación hostil entre individuos o grupos. -Desánimo grupal. -Falta de sentido de equipo. -Situaciones de cambio y desarrollo de proyectosSigue leyendo «Comunicación interna e integración»
Crisis a bordo
Amado Fuguet V. El trágico hundimiento del crucero Costa Concordia deja varias lecciones. Algunas asociadas al liderazgo organizacional y las comunicaciones internas. Si alguna frase se vino a pique en este caso fue aquella que reza: “El capitán es el último en abandonar el barco”. Es un referente que se utiliza para reforzar la nociónSigue leyendo «Crisis a bordo»
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