| ¿Qué necesitas diagnosticar? | ¿Qué utilidad tiene para tu organización? |
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| CLIMA COMUNICACIONAL INTERNO | Investigación cuantitativa entre los miembros de la organización para medir la percepción del personal de sobre: –Efectividad de los medios de comunicación interna. –El desempeño comunicacional gerencial. –La comunicación dentro y entre las distintas unidades. –La comunicación desde los niveles de dirección. –Efectividad de mensajes compartidos en la organización. ___________________ Los resultados generan Indicadores de gestión comunicacional y permiten identificar iniciativas para mejorar y fortalecer el clima comunicacional interno. |
| FODA COMUNICACIONAL | Evaluación para determinar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas relacionadas con imagen, reputación y procesos de comunicación. ___________________ Con este diagnóstico se determinan estrategias y acciones para el plan estratégico comunicacional. |
| MADUREZ COMUNICACIONAL | Diagnóstico con la gerencia para determinar, mediante un conjunto de variables asociadas a planificación, liderazgo, gestión, recursos y procesos que permiten conocer en cuál de cuatro niveles de madurez comunicacional se encuentra la organización. ___________________ Según el resultado de la escala, se generan índices clave que permiten establecer objetivos y metas para alcanzar el grado de madurez que requieren los planes estratégicos y de negocios de la organización. |
| MAPEO Y ANÁLISIS DE ACTORES CLAVE | Identificación de grupos de interés organizacional y análisis de su impacto, influencia y posición, para conocer el grado de poder de cada uno de los actores clave internos y externos que pueden impulsar o frenar las iniciativas estratégicas y la reputación de la empresa o institución. ___________________ Según la relevancia que resulte en los cuadrantes que cruzan las variables de análisis, se extraen conclusiones de valor para desarrollar estrategias comunicacionales segmentadas. |
| MONITOR DE VALORES | Modelo propio de investigación entre miembros de una organización para determinar si el personal, en sus diferentes niveles, conoce y comprende los valores, si los practica, si se comunican, si se modelan, si son observables y si se hace seguimiento a las conductas asociadas al esquema de valores. Adicionalmente, se diagnostica la vigencia y pertinencia de los valores según el propósito y objetivos estratégicos de la organización. ___________________ Este modelo permite generar índices de valores, en función de generar iniciativas de comunicación y liderazgo para desarrollar una cultura organizacional sólida. |
