En la medida en que se gestiona una adecuada comunicación interna desde el liderazgo y se le brinda atención especial al clima y la cultura organizacional, el talento se convierte en un protagonista clave que fortalecerá el reconocimiento, la credibilidad y la confianza entre los actores clave para una empresa o institución Amado Fuguet V.Sigue leyendo «La reputación entra por casa»
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La comunicación es diferente según cada tipo de cultura organizacional
La comunicación juega un papel protagónico como variable clave en la cultura organizacional, no solo como herramienta, sino como una manifestación activa de los valores, creencias y normas compartidas por los miembros de la institución o empresa. Amado Fuguet V. Cada organización tiene rasgos que la definen. Su identidad se distingue de otras, aun cuandoSigue leyendo «La comunicación es diferente según cada tipo de cultura organizacional»
Seis atributos de una gestión informativa interna efectiva
Las empresas deben informar a su personal para fomentar el compromiso y la identificación. Esto requiere reconocer la importancia de la comunicación, saber qué informar, utilizar plataformas adecuadas, contar con especialistas, tener voceros comprometidos y generar mensajes claros. La correcta gestión informativa previene rumores y potencia el compromiso.
La Comunicación como estrategia para gestionar las relaciones laborales
Amado Fuguet V. Formalmente, las Relaciones Laborales están vinculadas funcionalmente a los procesos mediante los cuales las empresas desarrollan planes de interacción, coordinación y negociación con los representantes de los trabajadores. El propósito es que se produzcan acuerdos para que prevalezca la paz laboral y se logre un clima interno de confianza proclive a laSigue leyendo «La Comunicación como estrategia para gestionar las relaciones laborales»
Visión integral de la estrategia comunicacional
Amado Fuguet V. Es frecuente que las organizaciones deban afrontar desafíos diversos para desarrollar su plan estratégico, cuya ejecución puede tener obstáculos derivados de amenazas del entorno y de debilidades propias. Mientras más sean los retos en este sentido, y mientras más compleja sea su caracterización; más recomendable es asumirlos bajo un concepto sistémico. EspecialmenteSigue leyendo «Visión integral de la estrategia comunicacional»
¿Por qué es relevante el diagnóstico de la comunicación interna en las organizaciones?
Amado Fuguet V. Para que un plan de comunicación interna esté mejor concebido, es muy conveniente contar con un diagnóstico. Se trata de un proceso complejo que implica un esfuerzo (y una metodología apropiada), pero es muy necesario. A través de encuestas, grupos de enfoque, entrevistas, observación y análisis, se pueden obtener conclusiones generales ySigue leyendo «¿Por qué es relevante el diagnóstico de la comunicación interna en las organizaciones?»
La facilitación del aprendizaje comunicacional en las organizaciones
Amado Fuguet V. Una de las mejores experiencias que nos ha tocado desarrollar con diferentes organizaciones ha sido la de facilitar entre individuos y equipos, el aprendizaje comunicacional. Es una labor de coaching, mediante la cual incentivamos, en primer lugar, la creación de conciencia sobre el rol que deben asumir ejecutivos, gerentes, coordinadores o supervisoresSigue leyendo «La facilitación del aprendizaje comunicacional en las organizaciones»
¿Por qué se requieren comunidades de líderes en la organización?
Amado Fuguet V. Por tradición se asocia la palabra líder al ejecutivo de alto nivel. Es lógico, ya que se supone que quienes tienen las más altas responsabilidades en la organización son quienes deben dar dirección, servir de modelo e inspirar a la gente para que se comprometan y alcancen resultados extraordinarios. Pero en realidadSigue leyendo «¿Por qué se requieren comunidades de líderes en la organización?»
La importancia de integrar la comunicación a la estrategia
Amado Fuguet V. En un reciente Taller que ofrecimos sobre Planificación de Comunicaciones Corporativas, el grupo tuvo la oportunidad de aplicar los ejercicios sobre la base del Balanced Score Card, que es el modelo de gestión estratégica sobre el cual planifica la empresa donde trabajaban los participantes. Cuando los encargados del proceso de comunicación consideranSigue leyendo «La importancia de integrar la comunicación a la estrategia»
Información y conflicto en las organizaciones
Amado Fuguet V. Dentro de las causas que estimulan los conflictos en las organizaciones, la información ocupa un lugar relevante, por lo que resulta crucial desarrollar procesos de comunicación que faciliten gestionarla para evitar o mitigar que las confrontaciones predominen en el clima interno. Josep Redorta, un jurista con especialización en psicología social y análisisSigue leyendo «Información y conflicto en las organizaciones»
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